Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně.
Vámi zakoupené zboží můžete předat k reklamaci osobně v Ostravě v naší prodejně na níže uvedené adrese.
GORA shop - www.gora-shop.cz
28. října 828/250, Ostrava, 709 00
Poté bude Vámi reklamované zboží postoupeno k posouzení a v případě uznání reklamace Vám bude zboží vyměněno, nebo Vám budou vráceny peníze.
V případě, že budete zakoupené zboží zasílat k reklamaci poštou, případně jinou doručovací službou, zašlete tuto zásilku na adresu:
VIXO group s.r.o.
Klepary 56, Brušperk, 739 44 Česká republika
Do zásilky přiložte důvod reklamace a informace o objednávce.
V případě, že chcete odstoupit od smlouvy prosíme o zaslání produktu s Vaším číslem účtu na adresu:
VIXO Group s.r.o.
Klepary 56, Brušperk, 739 44 Česká republika
POPŘÍPADĚ NÁS NEVÁHEJTE KONATKTOVAT NA:
TEL: +420 721 304 377
MAIL: info@inpenezenky.cz